دو روش برای ارتباط با ما دارید: ساخت تیکت داخل سایت (نیازمند ورود) یا ساخت تیکت در دیسکورد. هر دو مسیر بررسی می‌شوند.
چقدر طول می‌کشد پاسخ بگیرم؟
+
در ساعات کاری معمولاً بین ۱ تا ۶ ساعت. در ساعات شلوغی یا تعطیلات ممکن است بیشتر شود.
برای سوال فنی حتماً باید سفارش داشته باشم؟
+
خیر برای سوالات عمومی نه؛ اما برای بررسی مشکلات خرید، شناسه سفارش لازم است.
چه اطلاعاتی کمک می‌کند سریع‌تر کمک کنیم؟
+
اسکرین‌شات خطا، نسخه سیستم‌عامل، نسخه محصول و مراحل بازتولید مشکل.